> ## Documentation Index
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# 技术支持

> 流光时钟的使用帮助、排查建议和联系支持的方式。

如果您在切换样式、保持屏幕常亮、切换显示方向或使用显示选项时遇到问题，可以先参考下方说明。

## 联系方式

* **支持邮箱**：[superxsoft@foxmail.com](mailto:superxsoft@foxmail.com)
* **系统要求**：iOS 或 iPadOS 26.2 及以上版本

请在邮件主题中注明 **LumaClock**。我们会尽力回复，但回复时间可能因问题复杂度和时区而有所不同。

## 反馈问题时建议提供

为了更快定位问题，请尽量说明：

* 设备型号；
* iOS 或 iPadOS 版本；
* LumaClock 版本（可在**设置 > 关于**中查看）；
* 选择的时钟样式和配色（如适用）；
* 问题发生在竖屏、横屏还是两种方向下；
* 问题发生前执行的步骤；
* 出现的错误提示；
* 截图或录屏（如有）。

## 常见问题

### 按钮不见了，怎样恢复？

轻点时钟屏幕的空白区域即可。流光时钟会隐藏控制按钮以保持表盘简洁，轻点屏幕可以再次显示它们。

### 为什么某个样式没有配色按钮？

只有部分样式提供可选配色。支持配色时，右下角会出现画笔按钮；没有该按钮的样式使用固定外观。

### 为什么屏幕没有保持常亮？

请在**设置 > 系统设置**中确认已开启**屏幕常亮**。低电量模式、设备管理策略或应用不再处于活动状态时，屏幕行为仍可能受到影响。

### 怎样显示秒数、日期或电量？

打开**设置 > 显示设置**，将**时间显示**设为“时:分:秒”，并按需开启**显示日期**或**显示电量**。

### 时钟方向不正确怎么办？

使用右下角的方向按钮在竖屏和横屏之间切换。如果界面没有更新，请关闭并重新打开 LumaClock 后再试。

### 滴答提示音没有播放。

点击左上角扬声器按钮开启提示音，然后检查设备是否处于静音状态，以及媒体音量是否足够。

### 卸载 LumaClock 后，我的偏好会被删除吗？

会。样式、配色和其他 LumaClock 偏好储存在设备本地，删除应用后通常会一并移除；重新安装后可能会从默认设置开始。